DATENSCHUTZ
Wir tragen Verantwortung für den sorgfältigen und sicheren Umgang mit Ihren Daten. Datenschutz und Vertraulichkeit haben in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert und sind fester Bestandteil unserer Qualitäts- und Serviceprozesse.
Unsere Daten werden auf sicheren Servern in der Schweiz oder im EWR gespeichert. Die technischen und organisatorischen Massnahmen orientieren sich an den aktuellen Sicherheitsstandards (z.B. ISO-27001 Hosting-Partner).
Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 20–30 Tagen und informieren transparent über die nächsten Schritte.
1.0 Verantwortlicher und Inhalt dieser Datenschutzerklärung
Barbara Ceccarelli GmbH betreibt die Website www.barbaraceccarelli.ch und ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie bei Ihrem Besuch der Website, der Nutzung von Dienstleistungen oder Produkten sowie im Rahmen eines Vertrags oder anderweitig zur Verfügung stellen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie ggf. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Wir stellen sicher, dass die Bearbeitung Ihrer Daten den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht und Ihre Daten geschützt sind.
1.1 Kontakt
Barbara Ceccarelli GmbH Eija 105A
BKA 930
CH-3914 Blatten bei Naters
Telefon: +41 79 255 01 40
E-Mail: info@barbaraceccarelli.ch
2.0 Datenerfassung, Aufbewahrung und Sicherheit
2.1 Datenerfassung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke: Abwicklung und Verwaltung von vertraglichen Beziehungen Bereitstellung, Pflege und Optimierung unserer Dienstleistungen Kommunikation und Kundenpflege Marketing- und Marktforschungszwecke Verbesserung unseres Angebots und statistische Analysen Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen Sicherheits- und Zugangskontrollen Wenn die Datenverarbeitung nicht offensichtlich ist, informieren wir Sie vorab darüber. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, eines Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
2.2 Aufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Sobald diese Zwecke oder Pflichten entfallen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
2.3 Datensicherheit
Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Fälschung zu schützen. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Hosting-Providern zusammen. Trotz aller Vorkehrungen können absolute Datensicherheit und der Schutz vor Sicherheitslücken nicht garantiert werden.
2.3.1 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
2.4 Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist, z.B. an: IT-Dienstleister (Hosting, Wartung, Support) Versandunternehmen, Banken, Versicherungen Vertragspartner oder Behörden (im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen) Diese Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen des jeweiligen Zwecks zu verarbeiten.
2.5 Datenübermittlung ins Ausland
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wenn eine Übermittlung in Länder mit unzureichendem Datenschutz erfolgt, stellen wir sicher, dass der Datenschutz durch entsprechende Garantien gewahrt bleibt (z.B. durch Standardvertragsklauseln).
2.6 Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dazu gehören:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• aufgerufene Seiten und Referrer-URL
Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website notwendig und werden zur Fehleranalyse, Systemsicherheit und Optimierung genutzt. Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person erfolgt nicht.
2.7 Einsatz von Auftragsbearbeitern
Wir arbeiten mit Dienstleistern (Auftragsbearbeitern) zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, z.B. im Bereich:
• Hosting & IT-Infrastruktur
• E-Mail-Versand
• Buchhaltung & Administration
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschliesslich im Rahmen des vereinbarten Zwecks und nach unseren Vorgaben zu verarbeiten.
2.8 Social-Media Präsenzen
Wir betreiben Online-Präsenzen auf Instagram, Facebook und LinkedIn. Wenn Sie dort interagieren, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Bei der Nutzung können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenbearbeitung.
3.0 Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person folgende Rechte: Auskunftsrecht: Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen. Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Recht auf Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Wir bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
3.1 Beschwerderecht (Schweiz & EU)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzgesetz verstösst, haben Sie das Recht, sich an die Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zu wenden. Für EU-Betroffene besteht zusätzlich das Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäss Art. 77 DSGVO.
4.0 Wie wir Daten bearbeiten
4.1 Allgemeine Kontakt- und Stammdaten
Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie geschäftliche Daten wie Zahlungsinformationen. Diese Daten werden zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten verwendet.
4.2 Kommunikationsdaten
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, speichern wir die relevanten Informationen zur Kommunikation, z.B. E-Mails, Telefonnummern und Gesprächsinhalte. Diese Daten werden zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für spätere Nachfragen aufbewahrt.
4.3 Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Nutzung unserer Angebote zu analysieren. Es werden funktionale, Performance- und Marketing-Cookies verwendet. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
4.4 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Die erhobenen Daten können auch in die USA übertragen werden. Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verwenden.
4.5 Facebook und Instagram Plug-ins
Unsere Website verwendet Plug-ins von Facebook und Instagram. Beim Besuch unserer Website werden Daten an die Server dieser Anbieter in den USA übertragen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen von Facebook und Instagram.
4.6 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen:
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
• Einwilligung der betroffenen Person
• berechtigte Interessen (z.B. Optimierung unseres Angebots, Gewährleistung der IT-Sicherheit)
• gesetzliche Pflichten nach Schweizer Recht Für Personen in der EU/EWR zusätzlich gemäss Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
4.7 Zahlungsabwicklung
Wenn Sie Zahlungen tätigen (z.B. via Bank, Twint, Kreditkarte), werden die dafür erforderlichen Zahlungsdaten an die zuständigen Finanzdienstleister übermittelt. Diese verarbeiten die Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
4.8 Newsletter und elektronische Kommunikation
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und freiwilligen Angaben, um Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abmelden.
5.0 Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.
5.1 Sicherheit bei Datenpannen
Sollte trotz aller Sicherheitsmassnahmen eine Datenpanne auftreten, bewerten wir das Risiko und informieren die betroffenen Personen gemäss DSG – insbesondere, wenn ein hohes Risiko für deren Persönlichkeit oder Grundrechte besteht.
6.0 Kontaktiere uns
Wenn du weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken erhalten möchtest, Fragen hast oder dich beschweren möchtest, wende dich bitte per E-Mail an info@barbaraceccarelli.ch oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:
Barbara Ceccarelli GmbH
Eija 105 A
BKA 930
3914 Blatten bei Naters
Version 1.2 – gültig ab 1. November 2024
Änderungen werden transparent auf unserer Website dokumentiert.